Proč debata o home office selhává?

Protože pravdu mají všichni (a nikdo).

Nabízíme matici home office pro lepší porozumění a dohodu.

Vášnivá debata o home office nebere konce. Manažeři volají po návratu do kanceláří pro lepší spolupráci, zatímco zaměstnanci brání flexibilitu, která jim změnila život.

Problém je, že je to situace s více účastníky, z nichž každý má jiné (a často protichůdné) zájmy.

Dívat se na to pohledem čistě jednoho z nich – ať už firmy, nebo jednotlivce – vede nevyhnutelně k polarizované diskuzi.

Vzníkají dva nesmiřitelné tábory zastánců a odpůrců.

V ideálním světě by klíč byl ve vzájemném uspokojení potřeb obou stran. Jenže v reálném světě do toho vstupují ještě další faktory - naše schopnosti. Schopnost držet slovo, správně odhadnout náročnost úkolu, vzájemně si důvěřovat, nést odpovědnost nebo efektivně komunikovat na dálku.

Abychom tuto diskuzi zjednodušili a posunuli od emocí k faktům, používáme jednoduchou matici. Pomáhá týmům lépe pojmenovat, kde se nacházejí, a začít se skutečně domlouvat.

Matice pro nastavení home office

Potřeby týmu vs. Preference jednotlivce

Matice staví do kontextu 2 klíčové osy

1. Svislá osa (Potřeba organizace / týmu): Jak moc tým potřebuje být v souladu a úzce spolupracovat? Sahá od vysoké potřeby týmového souladu po nízkou potřebu sladění, kde jde spíše o nezávislou práci.

2. Vodorovná osa (Individuální potřeba): Jaké jsou preference jednotlivců v týmu? Pohybují se od přání být "jen v kanceláři" až po preferenci "plně vzdáleného přístupu".

Kombinací těchto os vzníkají čtyři základní scénáře, z nichž každý vyžaduje zcela jiný přístup.

1. Kvadrant: Kancelář dává smysl všem

Kontext: Tým má vysokou potřebu sladění a zároveň zaměstnanci chtějí být v kanceláři. Zdá se to jako ideál.
Myšlenky pro šéfy: Využijte přítomnost týmu na maximum. Posilujte sounalez00edtost, učte se společně. Nedělejte ale z kanceláře dogma – dejte lidem smysluplné důvody být spolu, ne „jen proto, že je středa“.
Myšlenky pro zaměstnance: Využívejte společný čas aktivně. Ptejte se, sdílejte a tvořte s ostatními. Pomáhejte budovat kulturu spolupráce, ne jen „pracovat vedle sebe“.

2. Kvadrant: Spíš zvyk než nutnost

Kontext: Lidé jsou zvyklí být v kanceláři, ale jejich práce je spíše nezávislá a tým by mohl fungovat i jinak.
Myšlenky pro šéfy: Zeptejte se týmu, proč vlastně v kanceláři jsou a co jim to dává. Zvažte pilotní projekt větší flexibility; výsledky vás mohou překvapit. Nedržte kancelář „jen protože to tak bylo vzdýcky“.
Myšlenky pro zaměstnance: Zamyslete se: jste v kanceláři, protože chcete, nebo jen ze zvyku? Zkuste otevřít debatu s šéfem, možná není nutné být v kanceláři každý den.

3. Kvadrant: Hrozba rozladění a odcizení

Kontext: Toto je nejčastější a nejbolestnější scénář. Jednotlivci chtějí být na HO, ale tým objektivně potřebuje být víc spolu.
Myšlenky pro šéfy: Musíte vědomě budovat týmové rituály a vztahy. Vytvořte synchronizační cally, retrospektivy, check-iny. Nechte lidem prostor pro remote, ale domluvte se na pevných chvílích společného ladění. Pravidelně a neformálně zjišťujte, jak se lidé cití.
Myšlenky pro zaměstnance: Komunikujte víc, než si myslíte, že je potřeba. Buďte aktivní při budování vztahů – pozvte kolegu na online kafe, sdílejte, co se vám honí hlavou. Přijměte kompromis, že i když vám HO vyhovuje, tým potřebuje občasné sladění.

4. Kvadrant: Tady je Home office doma

Kontext: Lidé chtějí být remote a jejich práce je přitom dostatečně nezávislá, takže tým nepotřebuje moc průběžného ladění.
Myšlenky pro šéfy: Využijte to. Dejte lidem důvěru a měřte výstupy, ne odsezený čas. Buďte ale v kontaktu – občasná interakce udrží tým živý. Musíte hlídat, aby se z autonomie nestala izolace.
Myšlenky pro zaměstnance: Remote vyžaduje vysokou vlastní disciplínu, udržujte si režim. Aktivně sdílejte své výsledky, pomáhá to udržet důvěru. Nezapomeňte na lidský kontakt – občas se kolegům připomeňte, i když zrovna není meeting.

Závěr: Matice není odpověď, ale začátek diskuze

Žádný tým nespadá čistě do jednoho kvadrantu.
Tato matice není řešení, ale diagnostický nástroj.
Pomáhá týmům a jejich manažerům posunout se od polarizované debaty „HomeOffice ano/ne“ k mnohem podstatnější otázce: „Jak si to nastavíme, aby to fungovalo pro nás – pro náš typ práce i pro naše lidi?“
A právě tady se vracíme k oněm schopnostem – důvěře, odpovědnosti a komunikaci.
Čím lépe je tým zvládá, tím snáze se může pohybovat směrem k větší flexibilitě, aniž by tím utrpěla spolupráce.

Potřebujete pomoci s nastavením home office v týmu?

Řešení podobných dilemat a vedení týmů v hybridním světě je jedním z klíčových témat, kterým se věnujeme na kurzech Manažerské mistrovství nebo rovnou v Mentorvizi.