První, co lidi při slovech zpětná vazba napadá je, že dostanou vynadáno. Nebo, že někomu musí vynadat tak, aby to nevypdalo, jako vynadání. Se zpětnou vazbou jsou často spojovány negativní pocity.

Nic není vzdálenější pravdě. Kvalitní zpětná vazba vůbec nemá být nástrojem pro trestání nebo ponižování. Kvalitní a opravdu efektivní zpětná vazba pomáhá, léčí a uzdravuje. Do zpětné vazby patří i chválení a říkání věcí, které nám připadají zcela samozřejmé.

 Zpětná vazba je partnerský dialog. Když dávám zpětnou vazbu, předávám důležité informace. Aby to fungovalo dobře, je třeba vytvořit atmosféru důvěry a spolupráce.

Zpětná vazba buduje vztahy 

Vytvoření dobrých vztahů mezi lidmi je základem úspěchu v práci, doma nebo třeba při spolupráci s řemeslníky. Pracovat na vztazích s ostatními lidmi se vypláci krátkodobě a především dlouhodobě.

Chci shlédnout záznam webináře

dejte nám na sebe mail a my Vám záznam webináře pošleme